Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xa88

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa xa88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng trang web xa88.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xa88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và các tính năng khác do xa88 cung cấp trên nền tảng xa88.win.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký để sử dụng Dịch vụ của xa88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong Tài khoản của Người chơi.
• "Tiền thưởng" bao gồm bonus đăng ký, cashback, vòng quay miễn phí và mọi hình thức khuyến mãi khác do xa88 cung cấp.
• "Điều khoản bổ sung" là các quy định riêng áp dụng cho từng sản phẩm, khuyến mãi hoặc tính năng cụ thể của xa88.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của xa88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. xa88 có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Tất cả hoạt động cá cược tại xa88 phải tuân thủ các quy định dưới đây. xa88 áp dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các game không có dealer người thật nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm mượn, cho vay hoặc chuyển nhượng số dư giữa các tài khoản.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xa88 xác nhận bằng văn bản.
• xa88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ ván cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc có bằng chứng gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong khi ván cược đang diễn ra, kết quả sẽ được ghi nhận theo hệ thống máy chủ của xa88.
• Cược đặt trong khoảng thời gian bảo trì hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.

Đối với các trò chơi live casino, luật chơi của từng sản phẩm (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu, v.v.) được quy định bởi nhà cung cấp và có hiệu lực ngay khi người chơi tham gia bàn chơi. xa88 không can thiệp vào luật chơi hay kết quả của các sản phẩm live dealer.

xa88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Ngoài ra còn hỗ trợ USDT TRC20 cho người chơi sử dụng tiền mã hóa.

xa88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, cashback, hoàn cược, vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và yêu cầu vòng quay (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể kèm theo từng ưu đãi.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng quay trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• xa88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các lợi ích liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu không được sử dụng, trừ khi có quy định khác.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho Người chơi đã xác minh danh tính đầy đủ và tài khoản đang ở trạng thái hoạt động bình thường.
• xa88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Quyền và nghĩa vụ của Người chơi:

• Người chơi có quyền sử dụng đầy đủ các Dịch vụ hợp lệ của xa88 sau khi đăng ký và xác minh thành công.
• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ chính thức của xa88.
• Người chơi có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ Thỏa thuận này và tất cả các chính sách liên quan của xa88.
• Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ khi xa88 có yêu cầu.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động sử dụng Dịch vụ.

Quyền và nghĩa vụ của xa88:

• xa88 cam kết cung cấp Dịch vụ ổn định, an toàn và bảo mật theo đúng tiêu chuẩn đã công bố.
• xa88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ khi phát hiện vi phạm Thỏa thuận này.
• xa88 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố.
• xa88 có nghĩa vụ thông báo trước ít nhất 7 ngày về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, trừ trường hợp khẩn cấp.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại xa88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản xa88 dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin trong quá trình cá cược live hoặc tận dụng lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, trốn thuế hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống của xa88.
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua kênh liên lạc của xa88.
• Lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần.

xa88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này hoặc các chính sách liên quan của xa88.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xa88 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ thiệt hại và theo quy định của pháp luật. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của Người chơi, số dư còn lại sau khi khấu trừ các khoản chưa hoàn tất sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xa88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng Dịch vụ xa88.

• xa88 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi.
• xa88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet không ổn định của Người chơi.
• xa88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng xa88.
• Trách nhiệm tối đa của xa88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.

xa88 coi việc bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của Người chơi là trách nhiệm quan trọng hàng đầu. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. xa88 khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tham khảo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của xa88.

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
• Không dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền vay để cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian và tài chính trước mỗi phiên chơi — và tuân thủ nghiêm túc.
• Cá cược là giải trí, không phải đầu tư — không có chiến lược nào đảm bảo thắng lâu dài.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của xa88, Người chơi nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của xa88 trước tiên để tìm kiếm giải pháp thân thiện.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, cả hai bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong tất cả các thủ tục tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để đảm bảo tính hợp lệ, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

• Thỏa thuận này là toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và xa88 và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay tuyên bố trước đó liên quan đến cùng đối tượng.
• Việc xa88 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận này không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Tiêu đề và mục lục trong Thỏa thuận này chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích các điều khoản.
• Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao nhất.
• Mọi thông báo chính thức từ xa88 đến Người chơi sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.